FreeWifi et Hadopi

moreje · Intéressé **Hors-ligne**

Bonjour,
une amie vient de me contacter inquiète car elle vient de recevoir un mail d'avertissement du radar Hadopi.
Elle aurait été prise en flag de téléchargement illégal.
Or:
-Elle n'a jamais rien téléchargé (son Mac n'est pas infesté, et bien protégé)
-l'adresse IP n'est pas son IP fixe... donc je suppose que c'est une adresse IP FreeWifi (service qu'elle utilise ).

Faut il réagir aupres de Free pour signaler l'erreur d'identification?
Elle va désactiver son Freewifi, mais le flashage ayant été fait le 05/05/12, rien ne dit qu'il n'y en a pas eu d'autres depuis....et donc elle risque le recommandé?
Merci de vos commentaires
J.

ptoso · Corp Free **Hors-ligne**

Bonjour,

La question du recommandé concerne l'hadopi et non nos services...

charly29210 · Connaisseur **Hors-ligne**

La 1ère chose a faire c'est authenticité le mail Hadopi:

http://www.la-loi-hadopi.fr/re.....adopi.html

-Contestation:

http://www.la-loi-hadopi.fr/re.....adopi.html

Maintenant soit désactiver le service qui est bien pratique quand on est en panne de Freebox ou de changer le mot de passe par un plus compliqué et ne jamais le donner à une autre personne.

Cordialement.

moreje · Intéressé **Hors-ligne**

Merci pour vos réponses:
Ptoso: Je me doutais bien que les suites Hadopi concernaient Hadopi uniquement.... mais je me demandais s'il n'était pas judicieux de signaler à Free un cas de piratage du Freewifi..
Quoi qu'il en soit, puisque tu as répondu, au moins Free est au courant (je ne sais pas si vous avez pour mission remonter ce type d'évenement).
Charly: elle va peut être choisir un mot de passe plus compliqué finalement... pour conserver le service au cas où..

une réflexion cependant: Freewifi etant imparfait niveau sécurité, comme toute connexion sans fil, ça n'est pas une critique en soi.
Ne serait il pas possible d'avoir un système de notification de connexion lorsque une nouvelle session est initiée à partir d'un lieu/machine inconnu?
Facebook a mis en place ce type de sécurité, et c'est bien pratique...
A+
J.

ptoso · Corp Free **Hors-ligne**

Du tout, si vous pensez que votre acces est utilisé à tort, il faut changer vos identifiants. Pour le reste, nous ne tenons et nous ne remontons aucunement ce type de remarque qui sont à formuler à l'autorité administrative uniquement. Et c'est à vous de savoir si c'est pertinent ou non.

moreje · Intéressé **Hors-ligne**

Ok c'est clair,
si les remarques ne servent à rien ou n'apportent rien à la communauté, alors je resterai bien tranquille dans mon coin et me contenterai de signaler t à l'autorité administrative l'erreur de flashage..
En passant, je ne parlais pas de remonter l'info auprès de l'Hadopi, mais bien entendu de mettre à la connaissance de Free un évenement....c'est de la simple information...mais bon, apparemment ça ne vous interesse pas... je retourne dans mon coin Wink

Trex78 · Affirmé **Hors-ligne**

Je pense que le plus urgent est effectivement de modifier le mot de passe d'accès à son FreeWifi (on peut en mettre un "sérieux" - du même genre que celui d'origine, la saisie ne passant pas par un clavier virtuel).
Il est peut-être même possible d'obtenir un nouvel identifiant en recommençant la procédure d'activation (avec le code qui défile sur la box), à vérifier.

C'est vrai, Free ne peut pas grand-chose si Hadopi s'est fourré l'ayant-doigt dans l'euil. Par contre, il pourrait éventuellement s'assurer que son affectation des adresses FreeWifi aux utilisateurs titulaires fonctionne correctement.
Eventuellement, hein ...

Je ne pense pas que Hadopi adresse les trois avertissements en un mois, à moins de vouloir profiter de son pouvoir de nuisance avant la fin.

A part ça, cette information devrait intéresser la communauté, car s'il n'y a pas eu de piratage de l'identifiant, ce serait un exemple du fait qu'une adresse IP n'est pas une donnée fiable.
Il serait intéressant de connaître la réponse Hadopi, s'il y en a une (ce que j'espère bien, ce sont nos impôts, après tout).

gillesd · Connaisseur **Hors-ligne**

Elle s'est obligatoirement fait pirater ses identifiants sinon l'adresse IP utilisée pour se connecter au Freewifi n'aurait pas pointé sur elle mais sur quelqu'un d'autre.

jpkl13 · Nouveau **Hors-ligne**

Je viens moi aussi de recevoir une mise en garde d'Hadopi qui m'accuse (à tort) de téléchargement à partir d'une adresse IP qui n'est pas la mienne. Il ne peut s'agir que de Freewifi. Je précise que je n'ai JAMAIS donné mon identifiant à qui que ce soit. J'ai bêtement laissé Freewifi activé chez moi, bien que je ne l'utilise jamais, sauf à partir de ma tablette Androïd sur laquelle j'ai installé Freewificonnect "pour voir", et qui du coup se connecte à mon Freewifi de préférence à ma Freebox elle-même (je suis en Freebox V6).

J'ai bien sûr désinstallé FreewifiConnect et désactivé Freewifi depuis.

MEFIEZ-VOUS! Freewifi est un danger! Je ne sais pas si c'est FreewifiConnect qui a envoyé mon identifiant je ne sais où ou bien s'il m'a été piraté autrement, mais le résultat est le même! Ne me parlez pas de négligence: je ne vois vraiment pas quelle précaution supplémentaire j'aurais pu prendre pour éviter ce piratage: je n'ai même jamais eu l'occasion d'utiliser Freewifi en dehors de chez moi!
La seule protection possible est donc d'oublier l'existence de Freewifi: désactivez le, ou attendez vous à vous faire taper dessus par Hadopi, même si vous n'y êtes pour rien!

J'ai posé le problème à la hotline de Free qui s'en fiche totalement et me renvoie... chez Hadopi!!!

aladin · Nouveau **Hors-ligne**

JeanClement · Connaisseur **Hors-ligne**

jpkl13 · Nouveau **Hors-ligne**

jpkl13 · Nouveau **Hors-ligne**

@aladin: Nous ne sommes pas seuls!!!

http://linuxfr.org/forums/g%C3.....-et-hadopi

maza · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Je viens aussi de recevoir un mail Hadopi pour une connexion freewifi que je n'ai jamais faite.
Hadopi m'a confirme qu'il s'agit bien d'une connexion freewifi et m'a donne le nom de l'oeuvre telechargee :
un film nouveau dont je n'avais jamais entendu parler.

- Le wifi n'est pas active sur ma Freebox (j'ai un routeur wifi derriere). Donc aucun acces freewifi chez moi.
- J'habite dans une maison isolee. Aucun acces freewifi quand je suis chez moi.
- A la date indiquee, j'etais chez moi. Impossible d'avoir effectué la moindre connexion freewifi.
- Les seules personnes a connaitre les identifiants freewifi etaient soit chez moi, soit à l'etranger.

- Je note que l'application freewifi connect surt android est suspectée. J'ai effectivement utilisé
cette application (assez mauvaise par ailleurs). J'ai changé depuis mon identifiant freewifi, mais je vais aussi
desinstaller cette application et poster un avertissement.

Hadopi m'a donné des informations, mais auprès de Free, c'est le silence total, et c'est inadmissible.

- J'ai demande par telephone, mail et fax aupres de Free les elements suivants :

- me confirmer que le numero IP est bien un numero freewifi
- Verifier l'association des logins freewifi - comptes Free au moment dit
- Me fournir les logs des connections freewifi sous mes identifiants.

En effet,
si je dois être responsable de l'utilisation de freewifi sous mon identifiant, je dois être aussi en mesure de le contrôler.

La réponse de Free (aussi bien au téléphone, mail qu'au fax) a été (extrait du fax)

"Nous nous sommes pas en mesure de vous confirmer si l'adresse IP indiquée dans votre courrier émane d'une connexion
Freewifi ni vous fournier l'historique de sa connexion."

Si nous devons être pénalement responsables des connections sur la ligne freewifi rattachée à
notre compte, il est indispensable d'avoir accès au log des connections freewifi sur cet identifiant.
Comment sinon détecter un problème ?
Ces informations devraient apparaitre sur le site Free, comme les logs des communications téléphoniques.
Mais du côté de Free, je n'ai eu que des réponses standard d'interlocuteurs
n'ayant pas accès à ces données.

Ce mutisme de Free est inadmissible, et il est important d'entreprendre une action à un niveau plus
élevé auprès de Free pour que cesse cette ignorance des problèmes des utilisateurs
mis en cause par la mauvaise adaptation de Free à la gestion des connections freewifi.

Bien cordialement

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**