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  Posté le: Mardi 3 Juillet 2007 17:59:28
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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piroulil
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Sep 2006
Messages : 69
Sexe : 
Ville : gradignan
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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bonjour,
comment s'y prendre pour échanger la hd qui marque "erreur 57" depuis 1 mois par Free ? et cela après avoir fait les vérifications nécessaires ( connexion par rj 45 sur la Freebox direct, et mise à jour firmware impossible cela donne étape 1 en continue, hard reboot rien, et dernière nouvelle essaie chez autre freenaute rien... je tiens à préciser que Free m'envoie faire le tour des amis ayant la hd v5 pour essayer et que c'est la procèdure normale lol
merci de vos réponses |
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| Posté le: Mardi 3 Juillet 2007 20:54:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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frankii
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Juin 2006
Messages : 181
Sexe :
Ville : LYON 3ème
Forfait : Freebox Optique
Freebox : Error4
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j'ai moi aussi très souvent ce problème d'erreur 57.
la solution que j'ai trouvée : je débranche derrière le module HD, puis je le rebranche. plusieurs fois s'il le faut, jusqu'à ce que l'affichage reprenne dans l'ordre : Freebox, wifi, réseau, vidéo, etc.
Je n'ai rien trouvé d'autre.
Les hard reboots avec appui sur un bouton en façade n'ont jamais été efficaces chez moi... Quant à la hot-line, appremment, ils ne savent même pas que l'erreur 57 existe !!! ça c'est des pros !!
Voili !  |
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_________________
Freebox Mini 4K
Fibré depuis le 21.04.17 - VEN69-3 FTTH
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Freenaute depuis septembre 2006 (après 6 ans chez FT puis 2 ans chez Cégétel).
(Total de 40 jours sans ADSL et 58 jours sans phonie sur 2007) |
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| Posté le: Jeudi 5 Juillet 2007 00:29:36
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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piroulil
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Sep 2006
Messages : 69
Sexe :
Ville : gradignan
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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salut, frankii
merci d'avoir répondu, mais j'ai toujours le probleme : cela ne donne rien ; il tourne dans le vide à en appuyant sur le bouton de la façade pour le firmware et marque étape 1 en continue et en laissant allumer, alors si un corp pouvait m'éclairer et me dire comment échanger la hd bloquée
Rien...... et j'ai tout essayé meme en allumant normalement il marque Freebox =>erreur 57 |
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| Posté le: Vendredi 6 Juillet 2007 10:35:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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robob
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Juil 2006
Messages : 134
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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Salut,
j'ai la même FBX HD depuis pas mal de temps et j'ai toujours eu ce probleme "erreur 57" épisodiquement. IL y a 4 methodes pour le résoudre :
1 - changer d'alimentation (methode preconisée par la hot line )
2 - changer de Freebox si tu n'est pas pressé (methode preconisée par moi  )
3 - allumer la Freebox (brancher l'alim) en ayant pris soin de débrancher la TV de la FBX HD avant. Ne me demandes pas pourquoi mais chez moi ça marche à tous les coups.
4 - le plus simple - débrancher et rebrancher le cable d'alimentation à l'arriere de la FBX HD mais très rapidement (moins d'une seconde) : tu tires tout doucement le cable et dès que ça s'etteint, tu rebranches. |
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j'ai Free mais j'ai pas encore tout compris
Dernière édition par robob le Vendredi 6 Juillet 2007 10:38:04; édité 2 fois |
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| Posté le: Vendredi 6 Juillet 2007 13:37:06
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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piroulil
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Sep 2006
Messages : 69
Sexe :
Ville : gradignan
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Salut, robob
tu sais j'ai tout fait et meme avec Free au tél et je suis à 30 euro de tél et cela ne marche pas meme ta méthode de reboot rapide
merci quand meme,
toujours bloqué |
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