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  Posté le: Mardi 17 Avril 2007 14:15:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Guillaume D
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Avr 2007
Messages : 6
Sexe : 
Ville : Limoges
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
Freebox : v3 PPP
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J'ai reçu le 11/04 un message m'annonçant que le degroupage total était en cours sur ma ligne.
Voici le titre du mail : [CHANGEMENT] Degroupage pour votre acces Free Haut Debit 0555019285.
Hors je n'ai pas demandé ce dégroupage.
Depuis le 13 avril je n'ai plus de téléphone et internet.
J'ai reçu ce même jour un mail de Free m'annonçant :"Comme prévu, Free a dégroupé avec succès votre ligne téléphonique le
vendredi 13 avril 2007.".
Que puis-je faire et quand aurai-je de nouveau le telephone et internet?
Merci beaucoup. |
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| Posté le: Mardi 17 Avril 2007 14:29:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Vroom
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Déc 2006
Messages : 10727
Sexe :
Ville : Lille
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Le passage de non-dégroupé à dégroupé (partiel) est automatique et obligatoire dès lors que le NRA sur lequel tu es connecté est dégroupé par Free.
Une fois que la connexion sera rétablie, tu pourras profiter de la TV par ADSL.
Tu es sûr que c'est un dégroupage total ?
Peux tu faire un copier coller du haut de ta console de gestion (en cachant tes numéros de téléphone) ? |
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Thierry.
Dernière édition par Vroom le Mardi 17 Avril 2007 14:33:19; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 17 Avril 2007 14:35:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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| Vroom a écrit: | | Peux tu faire un copier coller du haut de ta console de gestion (en cachant tes numéros de téléphone) ? |
Le plus simple est qu'il utilise le bouton "Caractéristiques techniques" sur la page ADUF d'écriture du message. |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Mardi 17 Avril 2007 14:43:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Guillaume D
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Avr 2007
Messages : 6
Sexe :
Ville : Limoges
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
Freebox : v3 PPP
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nformations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 05 XX XX XX XX
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé
NRA (1) : PER87
Longueur : 2196 mètres
Affaiblissement (2) : 32 dB
Votre adresse IP/masque 88.167.13.94 / 24
Passerelle (gateway) 88.167.13.254
Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 50 27 XX XX
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM per87-1 ligne 4 / 1 / 9 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 0 kb/s (up) 0 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 0 (far) 0 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 0 dB (up) 0 dB (down)
Noise margin 0 dB (up) 0 dB (down)
Output power 0 (up) 0 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Informations mises à jour quotidiennement entre 5h et 8h du matin. |
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| Posté le: Mardi 17 Avril 2007 15:23:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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| Guillaume D a écrit: | | Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé |
Il s'agit donc d'un dégroupage partiel auquel tu ne peux pas t'opposer. |
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