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  Posté le: Lundi 16 Avril 2007 18:46:19
NRA : IST13
(Istres) V2   
Ligne : 2005 m (30 dB)
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tod28
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Avr 2007
Messages : 7
Sexe : 
Ville : ISTRES
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour,
Je n'ai plus de synchronisation de ma Freebox depuis le 21 mars 2007. J'ai tel à la hotline desuite. Test croisé de la Freebox OK. Ouverture d'un ticket Gamot. Ci dessous
Ticket d'incident sur votre ligne
No Ticket : W703666657 Etat signalisation : en qualification
Date de dépot :
lundi 26 mars 2007 à 13:20:58 Date de réponse :
pas de réponse à ce stade
Dépot de signalisation :
Service interrompu
Symptômes:
Circuit ouvert
Localisation : on
Niveau répartiteur on
Contact téléphonique du client final : xxxxxxxxxx
Déjà fonctionné:
Oui
Commentaire:
CIRC_OUV-LOC=on-REPART=on-CONTACT_CLI=0xxxxxxxxxx- ADSL2 - Plus synchro sur R/DEG36078
Retour France Telecom :
Info clôture du ticket :
Je tiens à dire que cette page et d'aujourd'hui le 16 mars 2007 à 18:38.....
J'ai téléphoné encore une fois à la hotline hier, et on me dit que le problème vient de chez Free DSLAM...
Pourtant dans la semaine un technicien m'avait dit qu'il y avait des fils coupés sous terre.....Hum !
Je trouve anormal que l'on soit le 16 mars et que je sois toujours en panne. Un pur scandale.
J'ai l'opportuniter de prendre le cable je crois que je vais résilier si on continu à me promener. MERCI Free DE VOTRE SAV. BIDON
Votre avis ?
Merci et à bientot. |
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| Posté le: Mardi 17 Avril 2007 09:26:53
NRA : IST13
(Istres) V2
Ligne : 2005 m (30 dB)
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tod28
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Avr 2007
Messages : 7
Sexe :
Ville : ISTRES
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| tod28 a écrit: | Bonjour,
Je n'ai plus de synchronisation de ma Freebox depuis le 21 mars 2007. J'ai tel à la hotline desuite. Test croisé de la Freebox OK. Ouverture d'un ticket Gamot. Ci dessous
Ticket d'incident sur votre ligne
No Ticket : W703666657 Etat signalisation : en qualification
Date de dépot :
lundi 26 mars 2007 à 13:20:58 Date de réponse :
pas de réponse à ce stade
Dépot de signalisation :
Service interrompu
Symptômes:
Circuit ouvert
Localisation : on
Niveau répartiteur on
Contact téléphonique du client final : xxxxxxxxxx
Déjà fonctionné:
Oui
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CIRC_OUV-LOC=on-REPART=on-CONTACT_CLI=0xxxxxxxxxx- ADSL2 - Plus synchro sur R/DEG36078
Retour France Telecom :
Info clôture du ticket :
Je tiens à dire que cette page et d'aujourd'hui le 16 mars 2007 à 18:38.....
J'ai téléphoné encore une fois à la hotline hier, et on me dit que le problème vient de chez Free DSLAM...
Pourtant dans la semaine un technicien m'avait dit qu'il y avait des fils coupés sous terre.....Hum !
Je trouve anormal que l'on soit le 16 mars et que je sois toujours en panne. Un pur scandale.
J'ai l'opportuniter de prendre le cable je crois que je vais résilier si on continu à me promener. MERCI Free DE VOTRE SAV. BIDON
Votre avis ?
Merci et à bientot. |
Bonjour à tous
Mon problème est réglé depuis cette nuit !! Miracle ! 28 jours pour remettre en service...
Je pense qu'il faut que Free investissent dans leur SAV...... |
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| Posté le: Mardi 17 Avril 2007 10:39:01
NRA : ROC42
(Roche La Moliere) V2
Ligne : 1375 m (20 dB)
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vivazapata
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Mar 2007
Messages : 226
Sexe :
Ville : Roche La Moliere
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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Bonjour tod28
Il serait bien que tu notes ton probleme comme resolu, ceci afin de faciliter la lecture du forum
merci a plus  |
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| Posté le: Mardi 17 Avril 2007 16:16:39
NRA : IST13
(Istres) V2
Ligne : 2005 m (30 dB)
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tod28
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Avr 2007
Messages : 7
Sexe :
Ville : ISTRES
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| vivazapata a écrit: | Bonjour tod28
Il serait bien que tu notes ton probleme comme resolu, ceci afin de faciliter la lecture du forum
merci a plus |
Bonjour,
Le problème je ne sais pas comment faire !  |
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| Posté le: Mardi 17 Avril 2007 16:44:40
NRA : ROC42
(Roche La Moliere) V2
Ligne : 1375 m (20 dB)
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vivazapata
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Mar 2007
Messages : 226
Sexe :
Ville : Roche La Moliere
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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| tod28 a écrit: | | vivazapata a écrit: | Bonjour tod28
Il serait bien que tu notes ton probleme comme resolu, ceci afin de faciliter la lecture du forum
merci a plus |
Bonjour,
Le problème je ne sais pas comment faire ! |
En bas a gauche de ton sujet, il y a une liste deroulante. Tu cliques sur resolu ensuite tu cliques sur "ajouter au titre du sujet"
Et voilou le tour est joue |
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