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  Posté le: Lundi 27 Novembre 2006 10:52:40
NRA : HTR06
(Biot) mini   
Ligne : 2148 m (32 dB)
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Tabarnac
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Oct 2006
Messages : 25
Sexe : 
Ville : Biot
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
Je pense que je vais faire tous les forums de l aduf a ce rythme.
1. Inscrit depuis le 9 septembre, ligne livree le 23 octobre 2006 (delai: 1 mois 2 semaines)
2. Freebox envoyee le 13 octobre et pas recue.
2a. Nouvelle Freebox envoyee le 23 novembre et recu le 25 novembre 2006 (delai : 1 mois 1 semaine).
2b. Denumerotation de la ligne entre temps avec changement de l identifiant telephonique.
3. Ajourd'hui, toujours pas d internet, ni de telephone. (2 mois 3 semaines sans internet)
4. 200 eur de telephone a la hotline de ma poche via mon mobile.
4a. Debit sur mon compte de l abonnement Free du mois d octobre et novembre
5. Je ne sais toujours pas precisement quand le service sera disponible.
6. On me demande de patienter ...
7. Y a t il quelqu un pour m aider ? |
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| Posté le: Lundi 27 Novembre 2006 11:42:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Guillaume_M
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Avr 2006
Messages : 30577
Sexe :
Ville : Quelque part en Haute-Normandie
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Citation: | 1. Inscrit depuis le 9 septembre, ligne livree le 23 octobre 2006 (delai: 1 mois 2 semaines)
2. Freebox envoyee le 13 octobre et pas recue.
2a. Nouvelle Freebox envoyee le 23 novembre et recu le 25 novembre 2006 (delai : 1 mois 1 semaine).
2b. Denumerotation de la ligne entre temps avec changement de l identifiant telephonique.
3. Ajourd'hui, toujours pas d internet, ni de telephone. (2 mois 3 semaines sans internet) |
Ca fait long en effet. Pour moi (même procédure d'inscription en NDI), ca a mis 10 jours en décembre 2005.
| Citation: | 4. 200 eur de telephone a la hotline de ma poche via mon mobile.
4a. Debit sur mon compte de l abonnement Free du mois d octobre et novembre |
Garde bien tout ca en magasin pour les joindre au service réclamation quand tu auras une synchro. Peut-être te rembourseront-ils tes frais de téléphone. Les mois prélevés, ils te seront remboursés, pour le reste, c'est moins sûre.
| Citation: | 5. Je ne sais toujours pas precisement quand le service sera disponible.
6. On me demande de patienter ... |
Personne ne peut le savoir malheureusement. Théoriquement, depuis le temps tu aurais du avoir une expertise de ligne. C'est bizarre !
Mais bon, il faut patienter, n'est-ce pas ? Toujours un manque de transparence chez Free.
| Citation: | | 7. Y a t il quelqu un pour m aider ? |
Mis à part un CORP, je ne vois pas trop qui pourra le faire.
Si, j'allais oublier. Il te reste l'injonction de faire (Tribunal d'Instance de ton lieu de résidence). Après il y a le juge de proximité...
Des fois ca marche. Pourquoi pas essayer ?
Bon courage
GUILLAUME |
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| Posté le: Lundi 27 Novembre 2006 12:37:15
NRA : HTR06
(Biot) mini
Ligne : 2148 m (32 dB)
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Tabarnac
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Oct 2006
Messages : 25
Sexe :
Ville : Biot
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| guigui14-76 a écrit: | | Citation: | 1. Inscrit depuis le 9 septembre, ligne livree le 23 octobre 2006 (delai: 1 mois 2 semaines)
2. Freebox envoyee le 13 octobre et pas recue.
2a. Nouvelle Freebox envoyee le 23 novembre et recu le 25 novembre 2006 (delai : 1 mois 1 semaine).
2b. Denumerotation de la ligne entre temps avec changement de l identifiant telephonique.
3. Ajourd'hui, toujours pas d internet, ni de telephone. (2 mois 3 semaines sans internet) |
Ca fait long en effet. Pour moi (même procédure d'inscription en NDI), ca a mis 10 jours en décembre 2005.
| Citation: | 4. 200 eur de telephone a la hotline de ma poche via mon mobile.
4a. Debit sur mon compte de l abonnement Free du mois d octobre et novembre |
Garde bien tout ca en magasin pour les joindre au service réclamation quand tu auras une synchro. Peut-être te rembourseront-ils tes frais de téléphone. Les mois prélevés, ils te seront remboursés, pour le reste, c'est moins sûre.
| Citation: | 5. Je ne sais toujours pas precisement quand le service sera disponible.
6. On me demande de patienter ... |
Personne ne peut le savoir malheureusement. Théoriquement, depuis le temps tu aurais du avoir une expertise de ligne. C'est bizarre !
Mais bon, il faut patienter, n'est-ce pas ? Toujours un manque de transparence chez Free.
| Citation: | | 7. Y a t il quelqu un pour m aider ? |
Mis à part un Corp, je ne vois pas trop qui pourra le faire.
Si, j'allais oublier. Il te reste l'injonction de faire (Tribunal d'Instance de ton lieu de résidence). Après il y a le juge de proximité...
Des fois ca marche. Pourquoi pas essayer ?
Bon courage
GUILLAUME |
Merci pour l info. |
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| Posté le: Lundi 27 Novembre 2006 16:15:39
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| Faut préciser l'adresse MAC de la Freebox dans ton profil. |
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_________________
Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés 
[2] Evitez de poster votre propre problème dans le topic d'un autre membre
[3] Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de la page |
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| Posté le: Lundi 27 Novembre 2006 21:52:29
NRA : HTR06
(Biot) mini
Ligne : 2148 m (32 dB)
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Tabarnac
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Oct 2006
Messages : 25
Sexe :
Ville : Biot
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| freemat a écrit: | | Faut préciser l'adresse MAC de la Freebox dans ton profil. |
Aleluia ! J ai internet + telephone + tv depuis ce soir ! enfin ! Tout fonctionne et je touche du bois pour que cela puisse durer. |
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