[Résolu] Perte ligne FT avec fonctionnement Freebox

dbd_rr · Nouveau **Hors-ligne**

Abonné Free adsl 2048, j'ai depuis quelques jours été informé par des amis que ma ligne FT n'est plus accessible.
En effet, j'ai découvert que la ligne FT n'a plus de tonalité quand la Freebox est active (voir certains jours la tonalité mais la perte de la ligne dès que je veux appeler ou que l'on m'appele).
Depuis quelques mois, nous avions en effet constaté un souffle important sur la ligne FT mais n'avions pas eu le temps de nous en occuper. Maintenant il y a plus de ligne FT !!!!

J'ai donc commencé par incriminer mes filtres adsl (2) donc achat de 2 neufs pour un résultat identique.
J'ai croisé mes téléphone: problème idem
J'ai branché une autre marque de téléphone que mes sans fils siemens : idem
J'ai branché un viel ancêtre de FT : idem
Vérification de la connectique : RAS (pour info le filtre d'entrée de ligne est oté depuis 2 ans).
Aprés un appel chez FT et quelques vérifs:
tension de ligne FT si rien branché : 54V
tension de ligne avec téléphone sur prise FT : 53,9V
tension de ligne avec tél FT + Freebox : 43V
Donc conclusion de FT pas de problème chez eux, s'adresser à Free

Appel chez Free, aprés quelques explications, questions et vérifications (20mn en ligne) la hotline m'a dit que cela vient de FT.

ptoso · Corp Free **Hors-ligne**

Bonjour,
Dans un premier temps demandez un test mirabel de votre ligne à FT avec et sans Freebox.

En fonction du résultat revenez vers moi. Re détaillez votre souci, vous avez indiqué ce jour qu'il ne s'agissait pas d'une perte de tonalité mais une perte de synchro, ce qui est différent.

cordialement
Philippe TOSO

dbd_rr · Nouveau **Hors-ligne**

Merci tout d'abord de votre réponse,

Je n'ai pas été complet dans mon explication, c'est bien la tonalité de la ligne FT qui me manque quand la Freebox est service.
Je n'ai aucun souci avec la synchro de l'internet de la Freebox, et la téléphonie Free marche bien (heureusement !!!!).

Cordialement

ptoso · Corp Free **Hors-ligne**

Dans ce cas, je vous fais parvenir un filtre modifié et spécifique à ce cas.
Cordialement
Philippe TOSO

dbd_rr · Nouveau **Hors-ligne**

Je viens de faire le test Mirabel avec les service FT, le test est bon dans les deux configurations sans Freebox et avec Freebox (test fait en communication avec mon téléphone portable pour le test avec Freebox).
Conclusion FT ligne réseau OK

Salutations

ptoso · Corp Free **Hors-ligne**

Si cela ne fonctionne pas mieux avec le filtre, revenez vers moi.

lolos49 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

J’ai exactement le même problème que dbd_rr depuis le 31 décembre 2006. J’ai contacté Free par le tchat le 6 janvier 2007. Mon interlocuteur m’a dit qu’il me faisait parvenir un Filtre modifié par Free.
J’attends toujours malgré une relance le 13 janvier 2007 (la seule réponse qui m’a été donnée, c’est d’attendre …).

En attendant, j’ai ajouté un condensateur dans le filtre sur les conseils de vieuxgeo ici :

http://goctruc.Free.fr/BricABrac/FiltreADSL.html

Voir mon post : https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=77890

Si ptoso pouvait faire accélérer les choses pour que je reçoive ce filtre modifié par Free, cela m’arrangerai.

D’avance Merci