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  Posté le: Mardi 20 Février 2024 20:37:36
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ticia
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Nov 2011
Messages : 27
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir
Quelqu'un peut il m aider ?
Je ne peux pas regarder la tv lorsque je l allume elle demarre tente une mise à jour puis indique récupération mise à jour impossible erreur.
Puis elle reste figée sur le logo oqee Free.
J ai redémarré, le playe et la server mais rien ne change.
Merci de votre aide |
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Dernière édition par ticia le Mardi 20 Février 2024 20:55:33; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 20 Février 2024 21:42:25
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13433
Sexe : 
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Même problème avec le Player Pop
Bloqué sur OQEE et les flèches inopérantes, affichent des ronds.
Le souci doit être plus général côté Free.
EDIT :
Plus précisément pour l'erreur
Avec proposition de redémarrer en mode sans échec sans amélioration
EDIT 2
Merci à sebvdb qui a demandé une assistance auprès d'OQEE
https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?p=786482#786482
https://assistance.oqee.tv/
La reponse :
| Citation: | Un incident est en cours, nos équipes sont activement en train de travailler dessus. 🛠️
Votre compréhension et patience sont grandement appréciées 💜
Nous vous contacterons dès que le problème sera résolu.
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Il faut donc patienter |
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...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser.
Dernière édition par Busyspider le Mardi 20 Février 2024 22:16:24; édité 2 fois |
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| Posté le: Mercredi 21 Février 2024 05:51:00
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13433
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour ,
Panne nationale réparée 
OQEE Web TV sur mon PC de nouveau opérationnel, je suppose que la TV aussi...
https://oqee.tv/home
Merci aux équipes d'OQEE pour leur intervention cette nuit  |
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