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  Posté le: Mercredi 25 Octobre 2023 17:48:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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acetone802
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Juil 2004
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bonjour
je viens de me rendre compte que dans la liste de mes abonnements il y a un pack "insomnia" qui a été souscrit sans mon consentement.
il est marqué que le début de l'abonnement débute au 01/11/2023.
N'ayant pas souscrit à cet abonnement comment le désactiver ?
PS: j'ai contacté l'assistance de proximité qui ne cesse de me répéter que c'est à moi de le désactiver sur le player pop.
Ce qui est magique c'est que l'option résiliation n'existe pas. |
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| Posté le: Mercredi 25 Octobre 2023 18:00:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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acetone802
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Juil 2004
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| acetone802 a écrit: | bonjour
je viens de me rendre compte que dans la liste de mes abonnements il y a un pack "insomnia" qui a été souscrit sans mon consentement.
il est marqué que le début de l'abonnement débute au 01/11/2023.
N'ayant pas souscrit à cet abonnement comment le désactiver ?
PS: j'ai contacté l'assistance de proximité qui ne cesse de me répéter que c'est à moi de le désactiver sur le player pop.
Ce qui est magique c'est que l'option résiliation n'existe pas. |
J'ai eu plusieurs échanges avec l'assistance proximité. Rien à faire, c'est à moi d'annuler une option qui n'existe pas.
Refus total de l'assistance d'annuler cet abonnement.
meme une menace de résilation complète laisse de marbre.
sur l'interface Freebox rien pour résilier
sur oqee rien pour résilier
sur amazon prime video, suis pas abonné.
Free ne peut pas m'expliquer comment un abonnement peut être souscrit à partir de dans plusieurs jours.
Sérieusement, mis à part résilier la Freebox comment enlever cet abonnement ? |
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Dernière édition par acetone802 le Mercredi 25 Octobre 2023 18:31:24; édité 2 fois |
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| Posté le: Samedi 11 Novembre 2023 07:26:13
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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TheSailor2023
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Nov 2023
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| Posté le: Samedi 11 Novembre 2023 08:37:27
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser.
Dernière édition par Busyspider le Samedi 11 Novembre 2023 08:56:58; édité 2 fois |
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