Bloquer en étape 1

Akeemodo · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,
J'ai souscrit à une offre Freebox via vente-privée.com
Ma demande a bien été prise en compte en date du 3 janvier.

Mais depuis cette date je suis bloqué en étape 1.

Je n'ai reçu plus aucune information.

Auriez-vous une sur la raison du blocage, et surtout quand cela sera-t-il débloqué ?

Numéro de la ligne: 0385xxxxxx

Eddy123 · Nouveau **Hors-ligne**

Nous sommes hélas nombreux à être dans le même cas que toi. La seule chose que nous pouvons faire c'est attendre.
Le stock de Freebox Crystal est vraisemblablement très bas, on espère tous que la situation va se débloquer dans les jours à venir.

alain94370 · Intéressé **Hors-ligne**

Mais comme les crustal sont des v5 restylées, et que les v5 ne sont plus produites, il va être dur de satisfaire les milliers de commandes en attente dans les jours à venir...
Les v5 sont récupérées d'abonnés ayant résilié, ou ayant migré en v6, autant dire que c'est au fil de l'eau...

jean-louis · Modérateur **Hors-ligne**

Hum..., ça c'est une affirmation gratuite, tu ne peux pas le prouver.

alain94370 · Intéressé **Hors-ligne**

Je n'ai pas l'habitude de lancer des affirmations gratuites. Voir le reportage de Tom's Hardware, qui en son temps avait démonté le Freebox crystal :
"Au vu des quelques photos, on peut par ailleurs supposer que Free ne fait que recycler d'anciennes Freebox HD en changeant uniquement le boîtier et en enlevant manuellement les entrées vidéo."

http://www.tomshardware.fr/art.....37994.html

jean-louis · Modérateur **Hors-ligne**

Ce n'est pas un secret que les Crystal sont des v5 relookées, par contre:

alain94370 · Intéressé **Hors-ligne**

D'où veux-tu que viennent les cartes mères des crystal, qui sont identiques, comme Tom's Hardware l'a vérifié, aux cartes mères des v5 ? Si Free en avait développé une nouvelle, au moins certains composants auraient changé (l'électronique évolue vite...).

Maintenant, on attend toujours une communication officielle de Free sur le retard des livraison des crystal après la vente privée, il y a plus d'un mois maintenant...

Voir aussi ce sujet sur le forum grenouille :
http://forums.grenouille.com/i.....pic=121118

Ce que je peux dire, c'est que Free a récupéré des centaines de milliers, voire des millions de v5, après la sortie de la v6 en 2011. Je pensais personnellement qu'il avait encore des stocks conséquents de crystal, mais apparemment ce n'est pas le cas (il en a a refourgué pas mal à droite et à gauche, dans les ventes privées, mais aussi nouveaux abonnés Free en crystal, aux abonnés Alice etc...), et s'il n'a plus de stock, il ne peut les reconstituer que des v5 qu'il récupère des abonnés ayant résilié ou ayant migré en v6.

alain94370 · Intéressé **Hors-ligne**

Au fait, pourquoi l'ADUF ne demanderait pas à Free, grâce à ses contacts privilégiés, pour en savoir plus sur la façon dont ils comptent renouveler leurs stocks de crystal ?