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  Posté le: Vendredi 25 Août 2023 16:16:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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bobby92
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Déc 2006
Messages : 79
Sexe : 
Ville : Bougival
Forfait : Freebox Optique
Freebox : Error4
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Bonjour,
J'ai 2 problème :
- je ne recois plus de mail (on me dit que ma boite est saturée) alors qu'elle est à 41% de 1 Go
- je n'ai pas l'option pour passer à 10 Go
si qqn sait d'où viennent ces ? ?
L'assistance de proximité sur le site Free ne m'a été d'aucune aide |
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(Freebox V6 Revolution FTTH) |
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Posté le: Jeudi 21 Septembre 2023 21:50:01
NRA : DRE28
(Dreux) V2   
Ligne : 3544 m (53 dB)
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sylvain_L
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Oct 2005
Messages : 53
Sexe :
Ville : Dreux
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
Freebox : v5
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Bonjour,
Un contact a exactement le même problème. Même en vidant tout, on arrive à envoyer des mails, mais pas en recevoir.
L'expéditeur reçoit systématiquement un message disant que mon contact est over-quota.
Une fois qu'on a tout vidé, y a-t-il un délai de prise en compte?
Merci |
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Freebox V5 |
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| Posté le: Mardi 26 Septembre 2023 23:09:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 34110
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Depuis webmail.Free.fr ou zimbra.Free.fr, (tous les "F" sont en minuscule ...)
après avoir supprimé tous les messages inutiles dans tous les dossiers
(on oublie souvent le dossier Envoyés ...)
ne pas oublier de vider la Corbeille.
La mise à jour du quota a lieu habituellement 2 fois par jour.
Pour info, le lien pour passer un compte de RoundCube à Zimbra 1 Go est à nouveau présent dans l'interface de gestion.
Par contre, pas (encore ? ) de lien pour passer un compte Zimbra de 1 Go à 10 Go 
PS : la HotLine n'a aucune compétence officielle en matière de messagerie (et pages perso)
La seule assistance officielle est par les NewsGroup de news.Free.fr
- proxad.Free.services.messagerie
- proxad.Free.services.pagesperso |
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Pour valider la localisation d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P
Dernière édition par abel99 le Mardi 26 Septembre 2023 23:11:40; édité 1 fois |
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